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TCL手機(jī)售后維修服務(wù)逃避責(zé)任收費(fèi)

2014-05-29 09:48:51    上海市    顧女士    點(diǎn)擊:

我去年京東網(wǎng)上買了一款TCLS950手機(jī)當(dāng)時(shí)看手機(jī)不錯(cuò)直接買了,去年8月份買的保修期一年,昨天手機(jī)出了問題,一直顯示開機(jī)畫面進(jìn)不去,去售后服務(wù)點(diǎn)維修,手機(jī)從來沒有進(jìn)過水,去維修服務(wù)點(diǎn)檢查說我手機(jī)受潮了進(jìn)水了要求付維修費(fèi)用, 撥打官網(wǎng)電話4008123456 詢問官網(wǎng)給的答案好牽強(qiáng)明顯是逃避責(zé)任,說用手機(jī)手上有水氣沒擦干手的時(shí)候也會(huì)手機(jī)受潮這個(gè)是不屬于3包里面的,很氣憤,以前買過索尼手機(jī)售后服務(wù)都很好沒有出現(xiàn)這樣的狀況,這是讓我對(duì)國(guó)產(chǎn)失去信心。試問TCL。冰箱常年放家里下雨天都會(huì)潮氣壞了是不是也是受潮收費(fèi)保修 個(gè)人覺得這樣的售后很差勁,我很不滿意這是忽悠消費(fèi)者的三包,商家竟然用這樣的說辭來回復(fù)消費(fèi)者我很滿意,希望315幫我維護(hù)一下權(quán)益

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