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華為p7手機(jī)后攝像頭保護(hù)鏡片質(zhì)量不合格

2014-05-30 10:36:03    河南省    侯先生    點(diǎn)擊:

本人于2014年5月13號13時(shí)37分在華為商城下單購買黑色移動版p7手機(jī)一部,商城17號出庫發(fā)貨,走的EMS,21號收到手機(jī)。之后使用到27號,發(fā)現(xiàn)手機(jī)后置攝像頭保護(hù)玻璃磨花,影響照相成像質(zhì)量,遂去長垣縣城華為售后友誠通訊咨詢情況,認(rèn)定是自然磨損,不予保修。后又電話華為400客服,同樣理由不予保修。此處自己說下收到手機(jī)后的使用情況:手機(jī)收到把后面的說明膜揭掉,因?yàn)樯厦婧芏嗾f明文字之類的,誰都會揭掉,之后就是正常使用,沒有人為的金屬尖銳物掛擦,就是用手指擦下偶爾的灰塵什么的,這也是正常使用方法。為什么不能接受呢,因?yàn)槲矣玫钠渌謾C(jī)聯(lián)想A789一年多了保護(hù)玻璃也沒花,包括其他很多手機(jī)都沒有鏡頭保護(hù)玻璃嚴(yán)重不耐磨的情況,推測屬于華為手機(jī)后置鏡頭保護(hù)玻璃質(zhì)量不合格,要求更換保護(hù)玻璃。望給予協(xié)助!

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