投訴主題:華碩筆記本主板質(zhì)量太差 | |
投訴目標(biāo): | 投 訴 人: |
投訴時(shí)間:2014-06-09 | 投訴地區(qū): |
2012年11月份買的,買了半年也就是2013年電腦就開機(jī)白屏,拿到深圳沙井售后去維修,說是主板問題,更換了主板,過了一個(gè)月又是白屏,放了一段時(shí)間又沒問題了,不知道是什么情況。。今年4月份之后又出現(xiàn)白屏,黑屏,閃屏情況,所以又拿到中山華碩售后去維修,客服態(tài)度非常差,因?yàn)槟眠^去開機(jī)是正常的,但是過幾分鐘就會(huì)白屏,客服以為我電腦沒問題,開始不耐煩認(rèn)為我沒事找事,我問一些有關(guān)電腦維修的問題也很不耐煩的回答。放售后10多天也沒電話通知我有沒有修好,還是我打電話過去問,更可氣的是那個(gè)時(shí)候我和售后的人說好叫他們幫我測(cè)試好,然后我才去拿。過了一周左右我過去取,當(dāng)時(shí)他們告訴我又是主板問題,又幫我更換主板了,但是我過去拿回來第2天,電腦正常運(yùn)行時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),而且你重新開機(jī)沒幾分鐘就又關(guān)機(jī),當(dāng)時(shí)非常生氣,之前說好叫他們幫我測(cè)試好沒問題我才去拿的,后來沒辦法只能又去中山華碩售后,結(jié)果今天我打電話過去問,他們又告訴我是主板問題,更換主板了,我就問他們?cè)趺床艙Q不到兩天就又壞了還要更換,然道說我買個(gè)電腦每天都要跑售后換主板?售后回答我說是廠家拿過來的主板,他們不能保證電子產(chǎn)品的使用時(shí)間長(zhǎng)短。這明顯就是在忽悠消費(fèi)者,然道說華碩主板的質(zhì)量就是這么差,用不到2天就壞?如果說華碩保證不了他的質(zhì)量,那就把買電腦的錢退還給我。