投訴主題:惠普V3000系列電腦平凡黑屏 | |
投訴目標:惠普中國 | 投 訴 人:吳文峰 |
投訴時間:2014-06-09 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
該筆記本電腦(惠普V3803tx)購于2008年3月,使用期間顯卡溫度一直超標,2010年顯卡燒壞,在保修期內(nèi)更還過一次主板。但顯卡溫度過高問題一直沒有解決,2014年5月顯卡再度燒壞,惠普售后以不在保修期內(nèi)拒絕保修,可以回避本身產(chǎn)品質(zhì)量問題。有明顯的證明表示這款電腦顯卡被燒壞屬于惠普公司產(chǎn)品設計缺陷,因此我要求惠普公司承擔應付的責任,為該產(chǎn)品提供免費維修服務