投訴主題:酷派手機(jī)發(fā)貨問題 | |
投訴目標(biāo):酷派 | 投 訴 人:馬欽 |
投訴時(shí)間:2014-06-09 | 投訴地區(qū):河南省 |
本月4號下午我在一個(gè)名為酷派官網(wǎng)的網(wǎng)頁上買了部酷派大神F1手機(jī),988元,5號有個(gè)北京的號碼010—53557512,這個(gè)自稱是酷派官網(wǎng)的人員打電話核對了一下我的收貨地址,當(dāng)時(shí)我一再問他是不是酷派官網(wǎng),以及說明書,保修卡什么的是不是都有,他非常肯定的給我答復(fù),于是昨天上午9點(diǎn)左右收到貨了,是順風(fēng)快遞送的,貨到付款,當(dāng)時(shí)是只讓拆開快遞袋子檢查,不讓打開裝手機(jī)的盒子,付了款快遞師傅走了,我拿了手機(jī)后發(fā)現(xiàn)不是我預(yù)定的那款,無論外觀和配置都不對,而且手機(jī)里面的QQ軟件,還有別人登陸的QQ號,更明顯的是沒有說明書,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后我就重新看了下快遞單號,發(fā)現(xiàn)上面沒有寫發(fā)貨的單位名稱,只有一個(gè)發(fā)貨人王經(jīng)理以及他的手機(jī)號18476368***,于是我給這個(gè)號稱王經(jīng)理的人打電話,開始的時(shí)候還能打通,但是沒人接,后來再打就是關(guān)機(jī),那個(gè)北京的號碼打了也通,但是也沒人接。后來我只能聯(lián)系順風(fēng)的工作人員,他們的負(fù)責(zé)人告訴我這個(gè)情況,他們也只能幫我找下機(jī)方,但是最起碼得讓我等三天。情況就是這樣,希望你們能幫下我,現(xiàn)在那個(gè)網(wǎng)頁也找不到了,而且給酷派的客服打電話,他們說那個(gè)北京的號碼并不是他們的酷派官網(wǎng)號碼.....我想那個(gè)錢追不追得回不重要,但是這個(gè)問題,這個(gè)責(zé)任人,最好能受到懲罰....社會(huì)的風(fēng)氣都是被這些人搞壞的!