6月13日在蘇寧易購購買一臺HP的CQ45-M02TX筆記本電腦, 6月14日裝機后發(fā)現(xiàn)無藍牙及內(nèi)置3G模塊, 這是我必須要用的兩個功能, 因此提出退貨要求. 3天過去了, 蘇寧易購沒有給我提供任何有意義的處理結(jié)果, 總是要我等. 我對蘇寧易購提出退貨要求, 并提供選項:如果蘇寧易購可以補送藍牙和3G模塊也可以不退貨, 但是仍然是沒有回復(fù)我。 這臺有爭議的筆記本電腦, 原則上我是不能使用的, 因為蘇寧同意退貨的話, 這臺電腦目前還屬于蘇寧, 我使用它便產(chǎn)生磨損或臟污. 時間拖下去, 便會對消費者不利。 消費者買東西是買來用的, 希望蘇寧易購能夠換位思考, 盡快處理該事件, 給消費者一個準確的答案, 而不是含糊其辭, 謝謝! 附商品鏈接: http://product.suning.com/0000000000/106916467.html