投訴主題:魅族mx3主屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn) 商家說(shuō)符合標(biāo)準(zhǔn) | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:陳巍濤 |
投訴時(shí)間:2014-06-17 | 投訴地區(qū):浙江省 |
5月19號(hào)我在魅族專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)到型號(hào)為魅族mx3的手機(jī),一星期后在看電影時(shí)發(fā)現(xiàn)主屏幕中有一個(gè)亮點(diǎn),我當(dāng)時(shí)在老家,于是6月2號(hào)去專(zhuān)賣(mài)店要求售后(賣(mài)家承認(rèn)是15天內(nèi)售后) 于是將手機(jī)返廠(chǎng),當(dāng)時(shí)機(jī)子的左下角有摔痕,左上腳有磨痕。 六月10號(hào)左右廠(chǎng)家打電話(huà)給我說(shuō)符合他們的生產(chǎn)標(biāo)注,我說(shuō)必須要求換機(jī)子,退一步在不影響其他硬件設(shè)施情況下,換新屏幕也行。當(dāng)時(shí)廠(chǎng)方的人說(shuō)向上面表達(dá)我意見(jiàn),會(huì)盡量幫我處理好, 到了6月17號(hào)打電話(huà)給我,又說(shuō)符合標(biāo)準(zhǔn),不做處理,要把病手機(jī)寄回來(lái)還給我。 我想315這里也處理過(guò)一個(gè)案子,同樣的主屏幕,為什么能解決其他人的,不能解決我的。 希望看到這個(gè)投訴麻煩幫一下忙,謝謝了。