12號在華為商城買的榮耀3c手機定單號7230033633.晚上收到貨后開不了機～審請退換貨～，13號把手機送到華為售后服務網(wǎng)點虎門分店審請換機，受理工單號13710061.到17號還沒有換，也沒說明啥原因，電話也沒人接；難道你們的500強的售后服務就是這樣的。