投訴主題:華為榮耀3c手機(jī)卡槽插卡問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):華為 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-05 | 投訴地區(qū):北京市 |
本人2014年5月29日在京東商城購(gòu)買了一部華為榮耀3C手機(jī),結(jié)果試機(jī)的時(shí)候?qū)⑹謾C(jī)卡插入,就拔不出來(lái)了。由于有事情耽擱了幾天,今天拿去華為售后,說(shuō)卡槽內(nèi)的針斷了,屬于人為損壞,不給保修。我說(shuō)我的卡都在里面沒(méi)往外拿,怎么就人為損壞,結(jié)果售后的工作人員說(shuō),是我之前插反了,把卡槽插壞了,現(xiàn)在又重新插個(gè)卡來(lái)要求保修。華為的售后太過(guò)分了,不但不保修,還誣陷我。難道華為手機(jī)的卡槽是一次性的,卡進(jìn)去就出不來(lái)嗎?