投訴主題:魅族手機(jī)剛買幾天有質(zhì)量問題手機(jī) 不給退貨 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
6月3號蘇寧買的MEIZUMX3用了幾天有問題,蘇寧讓發(fā)到廠家檢測,我發(fā)到了魅族廠家檢測,說的清清楚楚我只要一個監(jiān)測報(bào)告,手機(jī)是在蘇寧買的我要退款的,魅族的客服也打電話也在郵箱回復(fù)了我,是不是只要個報(bào)告不需要維修,我說是的,別給我維修,給我個檢測報(bào)告就行,我要去蘇寧退款的,他們說好,可過了幾天發(fā)回來的手機(jī)說是被維修過了,換了個零件,蘇寧也不給退了說是修理過了,蘇寧發(fā)有質(zhì)量問題的手機(jī)給客戶讓返廠檢測本來就是蘇寧有錯,發(fā)質(zhì)量差的手機(jī)給客戶,魅族檢測給換零件更是魅族廠家的過錯,說的清清楚楚要退款的機(jī)子居然還給換零件,現(xiàn)在跟我一點(diǎn)過錯關(guān)系都沒有,居然要讓我承擔(dān)只用了5天就有質(zhì)量問題的手機(jī),我肯定要投訴到底!