1）2012.12.18我在武漢購買摩托羅拉手機(jī)XT788，不到15天內(nèi)，發(fā)生在手機(jī)充電接口處有灼燒屏幕的現(xiàn)象，要求退貨，但摩托羅拉手機(jī)維修點(diǎn)（武昌中南路維修點(diǎn)）只同意換新機(jī)，我最后同意，換了一臺(tái)新的摩托羅拉手機(jī)XT788。 2）2013.6.17手機(jī)無法開機(jī)，我到摩托羅拉手機(jī)維修點(diǎn)（武昌中南路維修點(diǎn)）送修，說要手機(jī)返廠修理換手機(jī)主板，等待15個(gè)工作日，取得維修的手機(jī)。 3）2013.8.15因手機(jī)閃屏嚴(yán)重，經(jīng)常死機(jī)，照相有時(shí)圖像顯示綠色，送摩托羅拉手機(jī)維修點(diǎn)（武昌中南路維修點(diǎn)）送修，手機(jī)返廠修理，等待15個(gè)工作日，取得維修的手機(jī)。 2013.12月左右，手機(jī)閃屏嚴(yán)重，經(jīng)常死機(jī)，照相有時(shí)圖像顯示綠色，由于摩托羅拉手機(jī)維修點(diǎn)（武昌中南路維修點(diǎn)）撤銷，我到漢口大智路維修點(diǎn)送修，工作人員將我信息登記后，未留下故障手機(jī)，叫我等候通知。此后一直沒有消息，期間手機(jī)更是死機(jī)頻繁，通話經(jīng)常斷線，心想還能用，就沒有在意，2014.5.12日發(fā)現(xiàn)手機(jī)無法開機(jī)，到摩托羅拉手機(jī)維修點(diǎn)（漢口大智路維修點(diǎn)）送修，被告知過保修期，聯(lián)系摩托羅拉官網(wǎng)后仍被告知過保修期，說如果維修可以適當(dāng)優(yōu)惠。    這款手機(jī)（摩托羅拉手機(jī)XT788）本身存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，網(wǎng)上關(guān)于這款手機(jī)的投訴很多，我前2次去維修時(shí)，看到售后登記簿上的摩托羅拉手機(jī)XT788送修的情況很多，我本人也是做變頻器控制板的，知道電子設(shè)備一般沒有設(shè)計(jì)缺陷的話，正常使用是不會(huì)有質(zhì)量問題，這顯然是手機(jī)本身主板就有設(shè)計(jì)缺陷造成的。這點(diǎn)我們消費(fèi)者也是可以理解的，但是1800元的手機(jī)在保證基本使用功能的情況下，2年的使用時(shí)間總應(yīng)該保證吧！保修期內(nèi)就應(yīng)該將手機(jī)修好了，再返還消費(fèi)者，手機(jī)根本就沒修好，保修期就沒有意義。