投訴主題:HTC手機(jī)用了不到一年維修7次 | |
投訴目標(biāo):HTC | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-27 | 投訴地區(qū):重慶市 |
手機(jī)用的時(shí)間還不到一年,但是經(jīng)過(guò)有記錄是7次維修,維修后問(wèn)題更多。 1、手機(jī)不能恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài),出現(xiàn)裂縫,嚴(yán)重影響使用(音量鍵不能正常使用) 2、多次維修問(wèn)題不斷 3、在質(zhì)保期內(nèi)要讓客戶自己付費(fèi)維修(非常人為損壞) 4、維修中心服務(wù)態(tài)度及其差,愛(ài)修不修 5、電話到售后服務(wù),不給予解決 6、維修技術(shù)差,不重視售后 HTC銷量不下降才怪了,什么服務(wù),以后不用HTC的手機(jī)了