投訴主題:索尼46EX430一直漏光 商家拒絕換機(jī) | |
投訴目標(biāo):索尼電視 | 投 訴 人:葉先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-01 | 投訴地區(qū):福建省 |
2013年1月,在亞馬遜購(gòu)買索尼電視46EX430,13年5月電視四個(gè)角落出現(xiàn)出現(xiàn)嚴(yán)重漏光,商家后來(lái)于8月給更換顯示屏。到今年5月,又出現(xiàn)同樣的漏光現(xiàn)象,本人要求商家給予更換新機(jī),商家以過(guò)退換貨期限為由拒絕更換。兩次出現(xiàn)同樣問(wèn)題了,若是顯示屏三年保修期過(guò)了,那消費(fèi)者不是要承擔(dān)損失?一直都是顯示屏出同樣的問(wèn)題,說(shuō)明可能其他零配件也有問(wèn)題,更換顯示屏也要不少費(fèi)用,建議能否讓商家直接換機(jī)。