投訴主題:蘇寧電器買筆記本電腦因發(fā)票與機(jī)器型號(hào)問題 無法維修 | |
投訴目標(biāo):蘇寧電器 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-15 | 投訴地區(qū):寧夏區(qū) |
我2014年2月在寧夏中衛(wèi)市蘇寧電器朝陽店買了一臺(tái)筆記本電腦,不到半年時(shí)間,屏幕花屏出現(xiàn)問題,去找商家維修,結(jié)果他們說我發(fā)票上的型號(hào)和本機(jī)型號(hào)對(duì)不上,經(jīng)過查驗(yàn),說他們從來沒賣過這個(gè)型號(hào)的機(jī)子,不承認(rèn)是他們賣的,我想知道這算不算欺騙消費(fèi)者的行為。還有,他們說型號(hào)對(duì)不上機(jī)子是不會(huì)出庫的,也不會(huì)開票的,但是我反問他們既然這樣這臺(tái)機(jī)子怎么會(huì)擺出來賣,他們解釋說是客戶提出需求,他們從其他地方調(diào)來的,我就覺得可笑,這前后說話不是矛盾的嗎?既然型號(hào)對(duì)不上出不了發(fā)票,他們?cè)趺窗褟钠渌胤秸{(diào)來的機(jī)子賣給客戶的。這種行為是不是欺騙。我懷疑他們根本就賣的是翻新機(jī),開假票,從中謀取暴力。