投訴主題:華碩電腦維修站維修不負(fù)責(zé)亂收費(fèi) | |
投訴目標(biāo):華碩 | 投 訴 人:鄭先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-23 | 投訴地區(qū):重慶市 |
本人一臺(tái)華碩A43SD筆記本到維修站修了7.8次了,昨天又因同樣問(wèn)題到維修站進(jìn)行維修 ,工作人員說(shuō)已過(guò)保,不給于進(jìn)行保修處理,我之前20天左右才送去修了來(lái),該服務(wù)站人員也說(shuō)了,我這個(gè)電腦沒(méi)有幾天就過(guò)保了,我們也提出來(lái)了,既然還有幾天就要過(guò)保,就請(qǐng)師傅徹底檢查一下問(wèn)題,結(jié)果師傅一直都說(shuō)是系統(tǒng)問(wèn)題,簡(jiǎn)單處理一下就好了,沒(méi)有多大問(wèn)題,從維修站取回電腦之后,結(jié)果問(wèn)題一樣,無(wú)法使用。昨天再次到維修站工作人員愛(ài)理不理的,說(shuō)要修就修,不修滾蛋,說(shuō)這樣的問(wèn)題他們遇見(jiàn)多了,都是這樣解決的。我們接著撥打400熱線。同事前臺(tái)工作人員就不見(jiàn)我們了。 筆記本是2012年10月10日購(gòu)買 買的時(shí)候說(shuō)硬件保修3年,問(wèn)題是發(fā)熱死機(jī) 無(wú)線掉網(wǎng) ,顯示花屏