2013年10月份在美國outlet網(wǎng)站購買thinkpad s230u筆記本，當(dāng)時沒有任何地方說明不享受聯(lián)想IWS全球聯(lián)保服務(wù)，通過正規(guī)渠道，交稅、入關(guān)等齊全后帶回，后出現(xiàn)顯示屏問題，4月份我從網(wǎng)站上發(fā)出IWS服務(wù)注冊，給我回復(fù)郵件說讓我?guī)鹳Y料去服務(wù)點處理，因工作忙，5月份準(zhǔn)備過去，咨詢聯(lián)想售后電話，卻說在5月份開始從outlet上購買的筆記本不再享受IWS服務(wù)。此種隨意變更服務(wù)條款的行為對我是種極大的傷害，我要求聯(lián)想公司給我兌現(xiàn)購買時的全球聯(lián)保承諾。