我于2014年6月22日，在河南正陽移動(dòng)購買了一部移動(dòng)定制版小米3，在我剛剛購買不到1個(gè)小時(shí)，手機(jī)出現(xiàn)無法開機(jī)現(xiàn)象，然后移動(dòng)人員給我更換了一部新的小米3手機(jī)，識別碼為，864595029517913 ，沒有想到這部手機(jī)接下來的表現(xiàn)讓我更加吃驚。自從用了這部手機(jī)，對方接聽電話時(shí)總是說，聽不見我說的什么，有很大的電流聲，我一直想著是因?yàn)槭謾C(jī)信號，但是無論我是在3G信號下還是在2G信號下，無論信號的強(qiáng)弱依然沒有得到改善，然后更換手機(jī)卡，可還是沒有解決，在我上網(wǎng)搜索了問題后才發(fā)現(xiàn)，原來是質(zhì)量問題，很多人都出現(xiàn)了這個(gè)問題，但是這個(gè)時(shí)候已經(jīng)超過15天換機(jī)的時(shí)間，而后我去了駐馬店小米之家進(jìn)行故障維修，截止7月29日未發(fā)現(xiàn)此故障的出現(xiàn)。但是，手機(jī)在此使用期間，一直感覺到觸摸屏的使用不正常，經(jīng)常性的亂打開程序軟件，撥錯(cuò)號，屏幕劃不動(dòng)，然后我于7月28日再次來到駐馬店小米之家，經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)，觸摸屏出現(xiàn)故障，需要更換，告訴我已經(jīng)登記，需要等待1個(gè)星期左右到貨，然后更換屏幕。上述問題小米公司都可以在其官方維修記錄上查詢到！     我想問小米公司，我作為消費(fèi)者，我一直到后很支持國貨，但是貴公司的質(zhì)量品質(zhì)如何讓我們放心的使用？希望小米公司能夠給予解釋，我要求能夠給予退貨處理，因?yàn)榭吹竭@個(gè)問題，出現(xiàn)的非常頻繁，為了避免再次出現(xiàn)故障，我要求給予退貨。 （另：因?yàn)橘徺I手機(jī)時(shí)，移動(dòng)公司只給寫了個(gè)購買憑證，沒有開據(jù)發(fā)票，小米售后按照手機(jī)出廠日期的時(shí)間開始質(zhì)保的，我現(xiàn)在正在聯(lián)系移動(dòng)公司辦理正規(guī)發(fā)票）