朋友幫我的弟弟在14年4月10日在小米官網(wǎng)購了一款紅米Note移動增強(qiáng)版 8GB 白色999元手機(jī)，11日由門衛(wèi)簽收．弟弟在4月10日由上海虹橋機(jī)場坐n春華微班來貴陽玩與14年6月18日坐南方微班返回上海虹橋機(jī)場．4／19日去門衛(wèi)取手機(jī)，用了不到五天，就突然關(guān)機(jī)而無法充電．當(dāng)時讓朋友就申請了售后，說讓手機(jī)郵回去檢查．之后就來電話說，手機(jī)有液體不在保修范圍內(nèi)，二種結(jié)果：一是付費(fèi)5百多修理，二是退回手機(jī)．弟弟說手機(jī)絕對是正常使用根本不可能進(jìn)過水之類液體．當(dāng)時就打小米手機(jī)唯一的電話400-100-5678投述，結(jié)果來電話說上面二種結(jié)果．他們不理解，手機(jī)正常用不到五天時間為什么里面會有液體出現(xiàn)？之后打了唯一投述電話400-100-5678超10個：投述內(nèi)容：一是手機(jī)是不是給的返修機(jī)？二是手機(jī)的質(zhì)量有問題？用了幾天手機(jī)發(fā)燙而有液體．三是是不是真的有進(jìn)液？四是為什么會進(jìn)液？強(qiáng)烈要求回答：手機(jī)沒拆封，就憑你們一句話進(jìn)液，讓有權(quán)威部門給個值得說服的檢驗(yàn)報告，回答說辦不到．再者就是給個能給個說服理由的電話或直接往上投述的電話，回答說我們就這一個電話：400-100-5678.說來說去得到的就一個結(jié)果：付費(fèi)維修和退回手機(jī)．這能讓客戶服嗎？希望消協(xié)給做主，如果需要機(jī)票或一切的證據(jù)可問我．訂單號：1140610350055565　　代購人：張* 2014年06月10日 12:33　紅米Note移動增強(qiáng)版 8GB 白色 請盡快給予答復(fù)．謝謝謝謝！ 手機(jī)黑屏開不了機(jī)后，在網(wǎng)上當(dāng)時申請了售后，售后讓到當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)檢測，告知地址與電話：江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)人民南路37-3號，電話：0512-50317957.維修人員拿到手機(jī)未當(dāng)面打開手機(jī)，只是說過四十分鐘后才知結(jié)果，邊說邊到內(nèi)屋去檢測啦．如果手機(jī)真的進(jìn)液與這維修點(diǎn)有關(guān)嗎？如真使用不當(dāng)而進(jìn)了水，當(dāng)場維修人員就會果斷的說你這手機(jī)進(jìn)過水．自始至終未說這句話．