投訴主題:惠普筆記本質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):惠普筆記本 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-24 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人在12年6月,購(gòu)買了一臺(tái)惠普筆記本(HP431)。在13年8月份的時(shí)候,因屏幕下方出現(xiàn)線條,導(dǎo)致看不清屏幕,拿去廣州番禺市橋惠普金牌維修檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果,屏幕故障,就換了一個(gè)屏(免費(fèi))。換屏后,一直用都沒(méi)多大的問(wèn)題,直至上個(gè)月中旬,出現(xiàn)藍(lán)屏,機(jī)都開(kāi)不了。就拿去金牌維修,工程師檢測(cè)了一下,說(shuō)主板壞了,要回廠維修(維修費(fèi)600元,給了),過(guò)了半個(gè)月左右,我去拿了回來(lái)。拿回來(lái)后,上了才十多分鐘網(wǎng),又出現(xiàn)藍(lán)屏了,跟第一次一樣。機(jī)都開(kāi)不了,郁悶。第二天,又拿去維修了,工程師叫我留電腦在那,檢測(cè),留了(工程師不是同一人)。一直到今天我打電話給維修中心,才知道又返廠維修了,說(shuō)CPU不穩(wěn)定,要800元的維修費(fèi)。](méi)電話/短信通知我說(shuō)又返廠維修了),我沒(méi)修,叫他拿回來(lái)了,感覺(jué)太坑了!1400元,我的天啊,為什么第一次的時(shí)候,沒(méi)檢測(cè)得出來(lái)呢?!!(注:第二次去的時(shí)候,問(wèn)工程師是不是主板沒(méi)修好,怎么藍(lán)屏顯示跟第一次一樣的?他就說(shuō),原因很多。這答案真標(biāo)準(zhǔn)!三次同一個(gè)金牌維修中心)