投訴主題:小米手機(jī)質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-09 | 投訴地區(qū):上海市 |
我于2014年7月12日在國(guó)美在線買的小米手機(jī),15日收到的貨,沒有發(fā)票只有一張保修憑證,而且憑證上開的日期是7月9日。用了一星期左右發(fā)現(xiàn)電話無法打進(jìn)來,只能打出去,到小米售后去檢測(cè)要更換,結(jié)果一查手機(jī)在7月8日就已經(jīng)出售了,購(gòu)買人和地址都不是我。小米說已經(jīng)過了更換的期限了,國(guó)美是委托第三方商家銷售的,我已經(jīng)聯(lián)系國(guó)美好多次了,他們和商家相互推諉,一直不肯解決問題。商家在我還沒有下訂單前就開好票據(jù)了。真他媽的神了。而且國(guó)美客服態(tài)度強(qiáng)硬,讓我自己去找商家,說他們不能解決。