本人于2013年12月17日在小米官網(wǎng)購買了一部小米3 移動版手機，但是手機出現(xiàn)質(zhì)量問題進行了4次維修，換機換了1次，目前仍然存在故障而無法正常使用。手機購買至今9個多月，但手機出現(xiàn)故障反復維修的時間竟然占了5個月，已經(jīng)嚴重影響了正常使用，本人對小米手機的質(zhì)量以及售后維修服務(wù)水平已經(jīng)無法再繼續(xù)容忍，要求小米公司進行退貨處理，以維護本人的合法權(quán)益。    具體的維修過程如下：    2014年5月26日該手機因出現(xiàn)通話雜音故障寄回小米公司北京售后服務(wù)部門進行維修，維修后該手機卻出現(xiàn)無法開機故障，于6月8日再次寄回售后進行維修。維修后手機可以開機，但通話雜音故障仍然沒有解決，于是在7月31日將手機寄回售后進行換貨。8月12日收到換貨寄來的小米3手機，但是使用沒到一個月，就又出現(xiàn)鈴聲不響的故障。9月3日再次將手機寄回售后進行維修，9月15日收到維修后寄回的手機，但是發(fā)現(xiàn)手機又出現(xiàn)無法接收2G信號的故障，無法正常撥打或接聽電話。（以上故障均為硬件故障，售后維修時都更換了硬件。）