投訴主題:小米手機(jī)質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題不保修 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:韓先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-08 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
投訴北京小米科技有限公司,紅米手機(jī)質(zhì)保期內(nèi)經(jīng)常死機(jī),最后不開機(jī),返廠檢測(cè)后“被進(jìn)液”。且篡改客戶描述,客戶描述欄不開機(jī)被描述為“進(jìn)液”;在設(shè)備外觀欄描述“防水貼完好”。小米在自己檢測(cè)報(bào)告上都互相矛盾,不能自圓其說,玩弄消費(fèi)者。小米公司不在自己產(chǎn)品上找原因,把一切責(zé)任原因都推脫轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,讓弱小的消費(fèi)者無處去維護(hù)自己的權(quán)益。希望有關(guān)部門調(diào)查一下,給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋。