投訴主題:魅族官網(wǎng)買手機(jī)沒(méi)發(fā)貨 要求退款官方一拖再拖 | |
投訴目標(biāo):魅族 | 投 訴 人:付先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-25 | 投訴地區(qū):浙江省 |
魅族MX4 9月20號(hào)正是上市了,我在18號(hào)下的訂單,以為很快就能有新手機(jī)了,誰(shuí)知道卻被告知10月8號(hào)以后才能發(fā)貨,所以在9月21號(hào)申請(qǐng)了退款,當(dāng)天打了電話,客服說(shuō)3-5天就可以完成退款,好我等!今天(9月25號(hào))早上我打電話去魅族卻又被告知9月23號(hào)才受理,受理后7個(gè)工作日他們這邊能完成,往后就是銀行的事了!我算了一下日子除了雙休,然后就是國(guó)慶節(jié)了,我要至少要等到10月9號(hào)才能拿到我的錢,準(zhǔn)確的說(shuō)還不一定能拿到,所以希望有關(guān)部門有夠介入一下,或者社會(huì)上的各界人士能關(guān)注一下��!謝謝