投訴主題:htc手機(jī)多次更換新機(jī)還是有問題 | |
投訴目標(biāo):htc手機(jī) | 投 訴 人:范女士 |
投訴時間:2014-10-20 | 投訴地區(qū):北京市 |
近一個月內(nèi)更換3次手機(jī),還是有問題,都是在15天內(nèi)更換,最近一次更換的手機(jī),發(fā)現(xiàn)還是和以前的問題相似,自動重啟,死機(jī),沒有信號,使用qq返回黑屏死機(jī),到北京中聯(lián)服去檢測,他們在讓我等了一個半小時后,告知我要留下檢測,我看了下我的手機(jī),根本就沒有檢測,讓我白等,而且態(tài)度惡劣,然后我去前臺問了下,是不是我多次換機(jī),你們不愿意給我弄了,前臺的客服人員說,如果我是你,這樣的小問題我就不來了,聽了這話,有的無語,他們覺得的小問題,導(dǎo)致我一個月多次去他們的維修點,換了3次手機(jī)