投訴主題:魅族主板被客服告知只有90天壽命 劣質(zhì)產(chǎn)品 | |
投訴目標(biāo):魅族手機(jī) | 投 訴 人:賈先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-23 | 投訴地區(qū):福建省 |
魅族MX入手時(shí)間為2013年5-1日,今年4月份手機(jī)無(wú)故不通電、不顯示,返廠維修后,保修卡及發(fā)票均未寄還給我。手機(jī)在今年10月9日又是出現(xiàn)不通電、不顯示,第二次返廠,兩天后,我打客服電話(huà)咨詢(xún)進(jìn)度,被告知,主板壞了,要換,收費(fèi)394元。我就問(wèn)了,手機(jī)主板4月份才換的,為什么又壞了還要我付錢(qián)更換,不是保修1年嗎?客服告訴我,主板只有90天的保修期。 10-20日客服發(fā)短信給我,告知收費(fèi)240元。 手機(jī)最主要的設(shè)備應(yīng)該就是主板,魅族的手機(jī)主板只有90天的保修期,不合理。 維修價(jià)格第一次396元,第二次240元,究竟有什么貓膩呢? 客服很混的說(shuō),我沒(méi)有跟你說(shuō)過(guò)什么!