本人于2014年1月7日在京東商城購(gòu)買了努比亞Z5S手機(jī)一部，于2014年4月份正常使用中出現(xiàn)了黑屏、花屏問(wèn)題、同時(shí)伴隨閃屏現(xiàn)象，2014年4月15日通過(guò)京東售后進(jìn)行了第一次維修，但是收到手機(jī)不到三個(gè)月，7月份又開(kāi)始出現(xiàn)黑屏，無(wú)法點(diǎn)亮屏幕等問(wèn)題，不過(guò)暫時(shí)還能勉強(qiáng)使用，由于當(dāng)時(shí)出差，未進(jìn)行送修，到2014年10月5日，手機(jī)很難點(diǎn)亮屏幕、偶爾點(diǎn)亮后手機(jī)屏幕閃屏很厲害，無(wú)法正常使用，于2014年10月7日，再次通過(guò)京東售后進(jìn)行了維修，于2014年10月17日收到維修后的手機(jī)，剛收到維修了的手機(jī)，仍然未能解決問(wèn)題。手機(jī)屏幕抖動(dòng)閃爍，經(jīng)常無(wú)法點(diǎn)亮屏幕，偶爾點(diǎn)亮后，用著用著就自動(dòng)黑屏了，手機(jī)界面卻還仍然開(kāi)著。無(wú)法正常使用。自動(dòng)黑屏后，按開(kāi)機(jī)鍵，沒(méi)反應(yīng)，無(wú)法正常點(diǎn)亮屏幕，過(guò)一段時(shí)間，再按偶爾能點(diǎn)亮。點(diǎn)亮后一會(huì)兒又出現(xiàn)黑屏，點(diǎn)亮屏幕時(shí)，界面閃屏很厲害。另外，第二次維修后，照相機(jī)鍵不能進(jìn)行對(duì)焦。于是2014年10月17日給努比亞售后直接打電話，對(duì)方讓發(fā)送給去進(jìn)行退換貨處理，對(duì)方2014年10月20日收到貨物，21日以手機(jī)存在磕碰人為損壞為由，拒絕進(jìn)行退換貨處理。一個(gè)剛用了三個(gè)月的手機(jī)，就不斷的出現(xiàn)問(wèn)題，手機(jī)質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，現(xiàn)在僅僅以磕碰為由（要說(shuō)明的是磕碰是我第一次維修后出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)也沒(méi)在意，有可能是拆機(jī)是造成的），拒絕退換，又要進(jìn)行維修，這樣維修后的手機(jī)還敢用嗎？還能用嗎？還有心情用嗎？本來(lái)在第一次維修時(shí)，就像投訴，可是想想修好后能正常用，就算了，可是這一而再再而三的修，真的讓人忍無(wú)可忍了。這樣的售后和廠家，真的讓人無(wú)法接受。強(qiáng)烈要求對(duì)方退貨，真的不敢使用了，不敢再相信中興的質(zhì)量和服務(wù)了。（手機(jī)串號(hào)：863175020646382，現(xiàn)在又返廠維修去了，堅(jiān)決不接受這樣的處理）