我于2013.11月購(gòu)買酷派7295A手機(jī)，使用期間多次出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)等問(wèn)題，上次的維修是2014.7月，手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)，手機(jī)在開(kāi)機(jī)界面卡住不動(dòng)，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，隨后到售后點(diǎn)刷機(jī)，解決了此問(wèn)題。在2014.10.17日又出現(xiàn)了同樣問(wèn)題，無(wú)法開(kāi)機(jī)，拿到售后點(diǎn)，售后說(shuō)主板損壞，要定制主板，將手機(jī)返廠維修，需要15個(gè)工作日，要我等待廠家通知，同時(shí)維修期間不提供備用手機(jī)。    期間10.20日我致電酷派客服，查詢說(shuō)，沒(méi)有相應(yīng)配件，讓我等待電話通知，具體什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)能修好也沒(méi)有明確，只是一味的說(shuō)等通知，隨后跟我聯(lián)系，目前為止從未接到廠家售后解決問(wèn)題的電話，這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)消費(fèi)者的一種極大的漠視，試問(wèn)這么大的廠商，這么多的售后機(jī)構(gòu)，這么大的銷售網(wǎng)絡(luò)，就沒(méi)有一塊小小的決解問(wèn)題的主板，難道7295A這個(gè)型號(hào)就生產(chǎn)了這么1臺(tái)？購(gòu)買酷派手機(jī)，說(shuō)明對(duì)酷派這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的信賴，對(duì)其質(zhì)量的認(rèn)可，但其這種無(wú)視消費(fèi)者訴求的態(tài)度令人極其痛恨。手機(jī)出了質(zhì)量問(wèn)題并不可怕，可怕的是酷派這種逃避，推諉的解決方法，在此作為消費(fèi)者的我們要反思，我們購(gòu)買手機(jī)難免不出質(zhì)量問(wèn)題，我們需要的是出了問(wèn)題之后，廠家最直接，負(fù)責(zé)任的敢于擔(dān)當(dāng)和直面的解決問(wèn)題方法，酷派是嗎？要打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)！�。。。。。。�！