投訴主題:淘寶出售有質(zhì)量問題的蘋果手機 賣家拒絕退貨 | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:唐先生 |
投訴時間:2014-10-29 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
屏跟后蓋都不是原裝的,一天死機好多次。耳機,充電器,數(shù)據(jù)線都是山寨的;謴(fù)出廠設(shè)置后手機無法激活,無法使用,估計是偷來的手機在淘寶上賣。絕對的假貨。賣的時候還說原裝的。。! 在買之前我多次詢問商家是否是原裝機,商家也口口聲聲的答應(yīng)我保證是原裝。聊天的截圖現(xiàn)在還保存著。 然后收到貨第二天我就申請退貨,結(jié)果寄過去了賣家拒收。又被順風(fēng)退回來。一來一去浪費我快遞費40塊錢。 我最后也申請?zhí)詫毥槿肓,淘寶網(wǎng)頁上提示4到6個工作日給出處理結(jié)果,多次聯(lián)系淘寶客服無處理結(jié)果,結(jié)果淘寶竟然一個月沒有處理這件事。 手機問題: 我恢復(fù)出廠時ithune提示3194報錯,后來去蘋果售后檢測,足以證明這手機是妖機,主板上修過,因為這手機有ID鎖,商家把手機主板上的基帶換成8824芯片,手機的字庫也是換過的,這是為了給手機寫imei串號,讓手機繞過ID鎖。這種手機不能恢復(fù)出廠,一恢復(fù)就會鎖住無法開機。 賣家所謂的緊急通知,不過是自動回復(fù)的內(nèi)容。后來在賣家也沒有介紹或者說明手機有ID鎖。手機確定是黑機。賣得都是妖機,就是組裝,拼裝機還帶有蘋果ID鎖,是前一任主人留下ID賬號。手機激活日期全部改成今年得了,而且你買得時候也不會跟你講清楚,講了怕你不買他的了。你以為是正常蘋果機拿去刷機或者升級時立馬出問題,無限恢復(fù)模式開不了機還要前任主人的蘋果ID解鎖。商家再問你多要200元重裝系統(tǒng)。 妖機詳解,為何3194。http://bbs.app111.com/thread-527798-1-1.html 最后有必要的話,我可以把手機帶給你們315看。以上句句屬實。 商家淘寶店鋪: 港陸行貨數(shù)碼城。旺旺ID:港陸行貨數(shù)碼城