投訴主題:魅族手機(jī)承諾預(yù)售送耳機(jī)而不履行 | |
投訴目標(biāo):魅族手機(jī) | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-11-02 | 投訴地區(qū):浙江省 |
魅族手機(jī)在其官網(wǎng)和內(nèi)部聊天工具承諾在2014年9月2日至9月20日預(yù)定MX4手機(jī)的客戶贈送耳機(jī),而我在9月20日完成了預(yù)定,公司未履行送耳機(jī)的承諾,相關(guān)人員解釋20號預(yù)定已經(jīng)不送耳機(jī)了,預(yù)定截止到19號的24點。而根據(jù)一個具有正常的思維和理解能力的人來講,9月2日至20日,截止點是9月20日的24點,而非9月19日的24點。因此,魅族欺騙了消費(fèi)者。