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oppo手機(jī)將質(zhì)量問題推給消費(fèi)者 不予維保

2014-11-17 13:30:58    江蘇省    馬先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:oppo手機(jī)將質(zhì)量問題推給消費(fèi)者 不予維保
投訴目標(biāo):oppo手機(jī) 投 訴 人:馬先生
投訴時(shí)間:2014-11-17 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=175411

本人于2014年10月15日在京東網(wǎng)購(gòu)得一臺(tái)OPPO X9077手機(jī),在使用中,出現(xiàn)死機(jī),然后重啟黑屏現(xiàn)象,11月9日下午去oppo手機(jī)蘇州服務(wù)中心維修,oppo以手機(jī)副板有不明膠水狀液體為由,不予維保。而手機(jī)自從買來以后,從未進(jìn)過膠水,并且手機(jī)副板也沒有問題(現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),換手機(jī)主板后,手機(jī)正常),是手機(jī)主板有質(zhì)量問題,導(dǎo)致不能用,而oppo認(rèn)定是消費(fèi)者原因。詳細(xì)資料郵件有說明。

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