投訴主題:聯(lián)想服務(wù)中心換掉維修中筆記本電腦處理器 | |
投訴目標(biāo):聯(lián)想服務(wù)中心 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時間:2014-12-11 | 投訴地區(qū):山東省 |
榆林聯(lián)想服務(wù)中心 榆林維修點 榆林市保寧中路路北8號長安銀行向西路北30米 我在11月20號左右將已經(jīng)壞掉的電腦送去該網(wǎng)點維修,送達時經(jīng)過客服人員簡單查看說是我電腦的主板燒壞了,需要返廠維修,我同意了,經(jīng)過幾天的漫長等待,在11月26號時客服人員打電話通知我說是鍵盤也壞了,這時我讓他們說出是為什么壞了,客服人員說我用壞的,說是進水了,反正撤出一大篇我自己的原因是我自己弄壞的,我一怒之下跟客服說 不修了 拿回來,之后我換到山東淄博的聯(lián)想服務(wù)中心,讓工作人員替我打開電腦后發(fā)現(xiàn)說電腦的處理器讓人給換了 ,中間我們沒有人拆開過電腦,我們就確定是榆林聯(lián)想服務(wù)中心 榆林維修點 維修時將電腦的處理器換掉了