投訴主題:華碩售后維修部門欺騙顧客 | |
投訴目標(biāo):華碩 | 投 訴 人:姓先生 |
投訴時(shí)間:2015-02-03 | 投訴地區(qū): |
本人13年6月時(shí)購(gòu)買了一臺(tái)華碩筆記本s200e筆記本,14年10月時(shí)出現(xiàn)無法開機(jī)現(xiàn)象。因當(dāng)時(shí)尚在保修期內(nèi),拿到杭州華碩售后維修簡(jiǎn)單修理后,經(jīng)本人試用,發(fā)現(xiàn)維修后的鍵盤很多無法使用。當(dāng)時(shí)杭州華碩售后人員承諾可以免費(fèi)向公司申請(qǐng)更換鍵盤,并建議我先購(gòu)買一份臨時(shí)鍵盤。但經(jīng)過2個(gè)月的反復(fù)催促和漫長(zhǎng)等待后,鍵盤是申請(qǐng)下來了,維修人員改口說要收390元的費(fèi)用了,并拒絕承認(rèn)之前的免費(fèi)更換鍵盤的承諾了。肆意欺騙消費(fèi)者,讓我無端浪費(fèi)許多時(shí)間金錢。要求華碩賠償因欺騙誤導(dǎo)我造成的損失!