珠海市魅族科技售后服務(wù)問(wèn)題

2015-05-10 14:49:05 上海市肇女士點(diǎn)擊：次

投訴主題：珠海市魅族科技售后服務(wù)問(wèn)題
投訴目標(biāo)：魅族科技	投訴人：肇女士
投訴時(shí)間：2015-05-10	投訴地區(qū)：上海市
處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=207604

本人于日前購(gòu)買的珠海市魅族科技有限公司產(chǎn)品魅族MX4PRO手機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)廠家的三包規(guī)定，在購(gòu)買手機(jī)7日內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題可以進(jìn)行換新的規(guī)定，按照廠家要求把手機(jī)快遞回珠海工廠，在快遞時(shí)投保了保額為3000元的保險(xiǎn)，即投保金15元人民幣，本人訴求珠海市魅族科技有限公司退還本人的快遞費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。因?yàn)槿绻洚a(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題是不會(huì)有這些費(fèi)用產(chǎn)生的，希望315可以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，謝謝。