我的手機是MX4 PRO，修理了不下3次，結果還是有問題。 于是返廠更換屏幕 然而工作人員更換了一個次品的屏幕 導致了主鍵下方有一個延伸到下方的裂縫。返修后被認為是人為因素造成不予保修。 之后在網(wǎng)上查詢到我的情況并不是個案，是產(chǎn)品本身的品控有問題。打去客服進行溝通就盡是敷衍。 多次進行溝通該企業(yè)都只認為是消費者的責任，以此來收取巨大維修費用！