投訴主題:小米公司小米3電話 | |
投訴目標(biāo):小米公司 | 投 訴 人:郝先生 |
投訴時(shí)間:2015-08-28 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
我在2014年6月23日在小米官網(wǎng)買的小米3手機(jī)(2015.1.25)手機(jī)出現(xiàn)不讀卡的現(xiàn)象給小米公司打電話進(jìn)行返廠維修,維修是更換主板。 到手后使用一段時(shí)間后出現(xiàn)黑屏死機(jī)現(xiàn)象于是聯(lián)系小米公司第2次返廠返廠時(shí)間是(2015.6.15)日 因?yàn)轳R上要到保質(zhì)期我問小米公司員工說馬上到保如果在出現(xiàn)毛病呢他們說沒事有90天延保,后來就第3次返廠了 。返廠的時(shí)候要求全面檢查在返回。維修是更換主板。但是剛剛回來沒幾天(2015.7.23)又出現(xiàn)不讀卡,這時(shí)候我要求換新機(jī)他們說我過保了,我問說有 90天延保,他們說延保只管維修,我沒有說什么 想維修好了也行,這是我第4次又返廠了 。也標(biāo)明一定全面檢測在返回來。維修時(shí)更換主板。手機(jī)返回來后(2015.8.12)又出現(xiàn)手機(jī)距離感應(yīng)器失靈,黑屏死機(jī),大電話信號不好,打電話聯(lián)系小米公司他們還讓我返廠我又返廠了,這次他們小米公司讓我寫上什么毛病讓工程師看見好全面檢測下。這次維修那面反饋的是一般的系統(tǒng)維護(hù)沒有毛病,但是回來后出現(xiàn)過黑屏死機(jī),距離感應(yīng)器不好用。聯(lián)系小米公司說讓我刷下機(jī)于是我刷了,但是刷完后距離感應(yīng)器還是不行,后我聯(lián)系小米公司他們說還讓我返廠,我說用用看看過段時(shí)間后在返廠,他們說我9.23日到保要小心過保,我聽見后讓他們公司的給我來電話 我想問問他們是不是我的手機(jī)要修到過保后就不管了呢 ,他們說過保后就要自己負(fù)責(zé),聽見這些我想投訴他們欺騙消費(fèi)者,請你們幫我解決下我手機(jī)遇到的問題,幫我處理下好嗎?