本人于9.26在廈門(mén)某中博城購(gòu)買(mǎi)了vivo x5 pro價(jià)格是2698，商城承諾該手機(jī)享有國(guó)家三包。28號(hào)黑過(guò)一次屏，且手機(jī)容易發(fā)燙，我并沒(méi)有太在意，畢竟智能機(jī)發(fā)燙都是會(huì)有的。但是9.30號(hào)手機(jī)又突然黑屏，再也開(kāi)不起來(lái)。我這才意識(shí)到這個(gè)手機(jī)是不是質(zhì)量有問(wèn)題，打電話給售后，他們說(shuō)他們國(guó)慶放假了。我就拿到中博城去問(wèn)，他們把鋼化玻璃取下才發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)屏有些小細(xì)紋，說(shuō)是內(nèi)屏爆了。 今天，也就是10.9號(hào)。我到他們店里，想檢查下手機(jī)質(zhì)量是否有問(wèn)題。以下是我和那小姐的對(duì)話 那小姐一看手機(jī)就說(shuō)你這手機(jī)屏裂了，換一個(gè)要550。 這手機(jī)不是有三包。 只要是屏出現(xiàn)問(wèn)題就沒(méi)辦法保修了。 不是非人為損壞就在三包范圍里的么 那你手機(jī)裂屏肯定是你摔得啊。 可是你要看清楚他是內(nèi)屏裂了，外屏好好的，你們可以拿去檢測(cè)看看有沒(méi)有被摔的痕跡啊 哦，好，那我?guī)湍銠z測(cè)看看，那你是要現(xiàn)在修么，換屏是550. 不是還沒(méi)出檢測(cè)結(jié)果么 我們這邊檢測(cè)結(jié)果只會(huì)是不能保修 那我還是沒(méi)辦法知道手機(jī)哪里有問(wèn)題啊， 你手機(jī)就是屏裂了，屏裂了就是不能保修。 算了算了，那換的是原裝屏么 是的，絕對(duì)是原裝，換了之后還享有三個(gè)月的免費(fèi)保修，其他零件則不再享有一年的免費(fèi)維修 等等，什么意思，我這次付錢(qián)維修也就算了，以后還都不能保修了？ 是的 （這不是明擺著看我是學(xué)生好欺負(fù)，連旁邊來(lái)修手機(jī)的大叔都看不下去讓我直接去投訴。） 就算你投訴了，結(jié)果也是一樣的，只要是我們官方的售后點(diǎn)檢測(cè)結(jié)果都是一樣的就是不能保修。這是那姑娘留給我的最后幾句話。 在此，我要投訴： 1.vivo手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。 2.售后維修的費(fèi)用以及維修人員的態(tài)度。 我們?nèi)�家基本都在用vivo的手機(jī)，因?yàn)橄嘈胚@個(gè)牌子，畢竟是國(guó)產(chǎn)中的佼佼者，但是這次實(shí)在是太失望了！ 望重視！