| 投訴主題：蘋果手機屏幕質(zhì)量出現(xiàn)嚴重問題 | |
| 投訴目標：蘋果 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2015-11-06 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
蘋果5s手機使用一年半，沒有任何的人為摔或是磕碰，而且是發(fā)生在正在使用的過程中手機屏幕右下方出現(xiàn)拇指般大小的黑點，手機觸摸也同時出現(xiàn)異常，咨詢蘋果4006668800售后，被告知手機已經(jīng)過保，如果去蘋果售后維修需用戶自行付費維修，這是蘋果的屏幕出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量缺陷，為什么要消費者自行買單
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