投訴華為技術(shù)有限公司設(shè)計生產(chǎn)的榮耀7手機的NFC功能與說明書功能不符，且在宣傳銷售過程中對其產(chǎn)品的NFC功能夸大誤導(dǎo)消費者購買。本人與2015年11月4日在京東網(wǎng)購得華為榮耀7全網(wǎng)通手機一部，型號PLK-AL10，因之前購買的榮耀6PLUS手機支持NFC功能可以實現(xiàn)對公交卡充值等功能十分方便，因此才會購買其同系列的升級款。在購買前經(jīng)多方了解比較，確認(rèn)該手機支持NFC功能，榮耀7的快速指南中也同榮耀6PLUS描述一樣，都明確注明支持NFC功能且并未出現(xiàn)任何如現(xiàn)在官網(wǎng)所稱的NFC僅支持卡模擬，不支持讀卡器、不支持P2P文件傳輸?shù)茸謽�，但實際使用中發(fā)現(xiàn)榮耀7僅支持卡模擬一種功能，無法同榮耀6PLUS一樣實現(xiàn)NFC數(shù)據(jù)交換等功能，截止到目前為止，華為官方的任何版本系統(tǒng)刷機包都無法實現(xiàn)對NFC功能的支持，因此投訴華為利用虛假夸大的商品說明宣傳欺詐誤導(dǎo)消費者，強烈要求華為技術(shù)有限公司針對以上產(chǎn)品缺陷公開向消費者道歉，并開放NFC等全部功能，如因產(chǎn)品設(shè)計問題，無法開放NFC功能，無法符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且無法保證NFC功能正常使用，華為要承擔(dān)賠償責(zé)任。