投訴主題:小米售后和三包說(shuō)的都是坑人 | |
投訴目標(biāo):小米 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-13 | 投訴地區(qū):河南省 |
我2015.10買(mǎi)的小米經(jīng)典黑色小鋼炮音響!今年六月份音響無(wú)法播放和啟動(dòng)!就去小米濮陽(yáng)售后服務(wù)!售后人員說(shuō)要返小米總部維修!因?yàn)槲业囊繇戇在包修期!可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客服下單維修!我就把東西送北京大興區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地澤南街2號(hào)西門(mén)維修!可兩三天之后就說(shuō)我的音響經(jīng)檢測(cè)是死機(jī)!但外觀(guān)有問(wèn)題!就不能換貨!我說(shuō)外觀(guān)上的保護(hù)網(wǎng)凹下去兩點(diǎn)是剛買(mǎi)時(shí)!打開(kāi)包裝!不小心被摔的!可客服說(shuō)他們只換貨不維修!可三包上說(shuō)一年免費(fèi)維修!買(mǎi)了不到一年就死機(jī)!真是心寒!