投訴主題:樂視超級手機(jī)霸王條款 | |
投訴目標(biāo):樂視商城官方網(wǎng) | 投 訴 人:汪先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-23 | 投訴地區(qū):安徽省 |
本人是2016年5月2號晚上在樂視商城訂購了一款樂視超級手機(jī)型號是樂MAX2全網(wǎng)通手機(jī)價(jià)格是2099元,等過啦幾天看看自己的訂單遲遲沒有發(fā)貨,我就咨詢客服,他們說這手機(jī)是預(yù)購要等廠家生產(chǎn)出來,再發(fā)貨大概是3個(gè)周期,我就相信了,結(jié)果在5月19號晚上收到此手機(jī),應(yīng)為是7天無理由退貨的,到6月2號我手機(jī)接受到我購買的這款手機(jī)的電子發(fā)票,感覺手機(jī)用還可以,不到兩個(gè)星期,手機(jī)突然死機(jī)了,里面好多功能不能用 我就拿到售后服務(wù)去,幫我檢查手機(jī)主板壞了,要換主板,這質(zhì)量太差了,按道理來說是可以更換同款的新手機(jī)的,我就打客服,說我已經(jīng)超過他們的條款,只能免費(fèi)給你換主板,臥槽樂視的什么霸王條款,這不是在坑害消費(fèi)者嗎?我現(xiàn)在要投訴樂視廠家,什么質(zhì)量,讓國人怎么去支持國產(chǎn),為什么把我手機(jī)從訂購的那天就給激活