6.14在樂(lè)視商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)樂(lè)視電視機(jī)，訂單承諾6.28之前發(fā)貨，但是到了29號(hào)還一直不發(fā)貨，期間幾次打過(guò)電話催促因?yàn)榧敝�用電視機(jī)，他們說(shuō)會(huì)盡快安排發(fā)貨，但是沒(méi)什么用，終于等到28號(hào)了卻依然沒(méi)有發(fā)貨，再打電話給他們他們說(shuō)會(huì)盡快安排人回復(fù)，每天打一個(gè)說(shuō)四五小時(shí)后回復(fù)，但是沒(méi)有一次又回復(fù)過(guò)，客服只會(huì)說(shuō)反饋問(wèn)題卻不解決問(wèn)題，也從來(lái)沒(méi)有專人來(lái)解決處理我們的問(wèn)題！然后想要退款也不給退！這還有天理嗎？！消費(fèi)者的權(quán)益在他們那算什么哦？！