本人在6月15日將手機(jī)發(fā)往北京魅族售后，在月27日保修回來(lái)拆開(kāi)包裹是發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)傷痕，我立即和客服進(jìn)行溝讓我通，客服讓我把手機(jī)發(fā)往珠海進(jìn)行鑒定，如果是他們?cè)斐傻膫�痕�?huì)給我修復(fù)的，在此期間我也向客服詢問(wèn)，期間當(dāng)誤的時(shí)間怎么補(bǔ)償我，客服一而再三無(wú)法回答，在萬(wàn)般無(wú)奈下，我在28日把手機(jī)寄往珠海，7月6日珠海售后收到手機(jī)，7月7日13時(shí)，魅族給我發(fā)送短信，說(shuō)維修商品已經(jīng)檢測(cè)要求我支付350元才能修復(fù)，在下午15時(shí)，維修工作人員給我打電話，詢問(wèn)我是否支付350元維修費(fèi)用，我很詫異，詢問(wèn)對(duì)傷痕進(jìn)行鑒定了嗎？維修人員說(shuō)鑒定不了，無(wú)法鑒定。我告訴維修人員，手機(jī)不用修了，給我發(fā)回來(lái)吧。