投訴主題:蘋(píng)果手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不給保修 | |
投訴目標(biāo):蘋(píng)果 | 投 訴 人:于先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-09 | 投訴地區(qū):山東省 |
去年十月份購(gòu)買(mǎi)一款6S手機(jī),使用期間不小心摔壞屏幕。 由于是小地方?jīng)]有售后自行維修的屏幕,今天使用突然死機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)手機(jī)發(fā)燙直接壞掉,開(kāi)車(chē)50公里去蘋(píng)果自營(yíng)店要修維修,費(fèi)用自理,蘋(píng)果公司以自行維修過(guò)為借口不予維修,造成很大的煩惱,作為消費(fèi)者主動(dòng)需要蘋(píng)果公司給予幫助,而蘋(píng)果公司不予理睬,覺(jué)得對(duì)不起消費(fèi)者,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的藐視。