投訴主題:迪信通夸大其詞,欺騙消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):迪信通 | 投 訴 人:向先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-17 | 投訴地區(qū):山東省 |
本人于2015年10月在李滄區(qū)書院路北方國貿(mào)正門右側(cè)的迪信通購買手機(jī)一部,話費(fèi)2000余元,購買的同時(shí),店長(zhǎng)積極推薦迪信通的會(huì)員金卡,我花費(fèi)150元買下一張金卡,店長(zhǎng)承諾一年之內(nèi),這張金卡有兩個(gè)功能,其一,可以保證免費(fèi)維修手機(jī)一次,包括碎屏、進(jìn)水等一系列問題,其二,可以換一部新機(jī),下次想換手機(jī)的時(shí)候,這張金卡可以抵扣原手機(jī)6.5折的價(jià)值,然后補(bǔ)齊和現(xiàn)手機(jī)的差價(jià)。本人于2016年7月16日。再次去該店想進(jìn)行手機(jī)的更換,結(jié)果,店長(zhǎng)換了,現(xiàn)在根本不承認(rèn)原來的承諾,附加一系列的條件之后,將我推到原店長(zhǎng)工作的迪信通門店,并告知原店長(zhǎng)的手機(jī)號(hào),但是原店長(zhǎng)手機(jī)由不接直接到打不通,在這個(gè)過程中,存在出現(xiàn)問題推脫的現(xiàn)象,并且我個(gè)人認(rèn)為,他們之間在我打電話之前進(jìn)行了相關(guān)的溝通,就是一個(gè)欺詐消費(fèi)者的行為。希望315能加大對(duì)這種企業(yè)的打擊,還老百姓一個(gè)公道!