第一次是2016年6月17日下午16:38分 我的游戲賬號(hào)被封3天 封號(hào)查詢 是數(shù)據(jù)異常 我先是聯(lián)系在線客服 客服說(shuō)系統(tǒng)檢測(cè) 出來(lái)的 官方不會(huì)無(wú)緣無(wú)故封玩兒家賬號(hào) 讓我發(fā)郵件 然后我就發(fā)郵件 給我的回復(fù)就是： 您好，請(qǐng)不要著急。官方對(duì)于外掛是嚴(yán)厲進(jìn)行打擊的，只要檢測(cè)到賬號(hào)使用外掛的記錄都會(huì)進(jìn)行永久封停的處理，目前我們只能夠核實(shí)角色的數(shù)據(jù)，無(wú)法判斷當(dāng)時(shí)登錄的是否是您本人，我們封停賬號(hào)只是針對(duì)賬號(hào)，而不是針對(duì)玩家。 然后玩兒了沒(méi)兩天又來(lái)了第二次2016年7月7日16：47分 我的賬號(hào)又被停封 這次是7天 還是數(shù)據(jù)異常 我還是直接聯(lián)系 在線客服 結(jié)果還是一樣 游戲查出數(shù)據(jù)異常 客服還是告訴我 是游戲檢測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)異常 官方不會(huì)無(wú)緣無(wú)故封玩兒家賬號(hào) 然后繼續(xù)讓我 發(fā)郵件 我還是按他說(shuō)的 發(fā)郵件 結(jié)果回復(fù)還是 ： 您好，請(qǐng)不要著急。官方對(duì)于外掛是嚴(yán)厲進(jìn)行打擊的，只要檢測(cè)到賬號(hào)使用外掛的記錄都會(huì)進(jìn)行封停的處理，目前我們只能夠核實(shí)角色的數(shù)據(jù)，無(wú)法判斷當(dāng)時(shí)登錄的是否是您本人，我們封停賬號(hào)只是針對(duì)賬號(hào)，而不是針對(duì)玩家。 解封完玩兒了又沒(méi)兩天 第三次2016年7月17日 我登陸游戲的時(shí)候 又被封了 這次更絕直接永久停封 我到官網(wǎng)查詢說(shuō)我2016年7月15日16:38分 游戲中使用非法軟件 我繼續(xù)找在線客服 結(jié)果答復(fù)還是 系統(tǒng)檢測(cè)出你使用非法軟件 官方不會(huì)無(wú)欲無(wú)故封玩兒家賬號(hào) 然后繼續(xù)讓我發(fā)郵件 申訴 接著 我又打客服電話 電話那邊 也是 你可以發(fā)郵件 我們這邊不做任何查詢 連續(xù)三次停封玩兒家賬號(hào) 我在這個(gè)游戲上投入了不少人民幣 問(wèn)他們?yōu)槭裁捶馓?hào) 他們也什么都不知道 只知道 說(shuō) 是系統(tǒng)查出來(lái)的 我們 消費(fèi)者 玩兒家 怎么知道是不是真的 按他們這樣不是想停封誰(shuí)的號(hào)就停封誰(shuí)的號(hào) 我們消費(fèi)者的知情權(quán) 呢 我們什么都不知道啊!