投訴主題:聯(lián)想新購(gòu)機(jī)器部件條碼與出廠不符 | |
投訴目標(biāo):聯(lián)想 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-19 | 投訴地區(qū):山東省 |
新購(gòu)買機(jī)器出現(xiàn)故障,不定時(shí)死機(jī),并且偶爾藍(lán)牙硬件設(shè)備消失。7-10到聯(lián)想官方售后維修,人員稱無(wú)線網(wǎng)卡條碼與出廠不符,非原裝部件。要求開(kāi)具鑒定單后,改口稱雖條碼不一致,但都是正品。要求開(kāi)具條碼不一致鑒定單,工作人員拒絕開(kāi)具。