我于今年5月11日在定安縣南洋手機(jī)賣場(chǎng)買一臺(tái)蘋(píng)果6PLUS,辦的是分期付款，首付1200，月還310.剛開(kāi)始以為回老家農(nóng)村信號(hào)不好，過(guò)幾天發(fā)現(xiàn)這臺(tái)手機(jī)一直以來(lái)都是無(wú)服務(wù)，或者是有信號(hào)也打不通，也接聽(tīng)不了電話，我多次找手機(jī)店和蘋(píng)果客服。他們相互踢球推責(zé)任，也承認(rèn)這臺(tái)手機(jī)有問(wèn)題，來(lái)回找了7.8次，蘋(píng)果客服說(shuō)手機(jī)15天內(nèi)包換，說(shuō)我的超過(guò)期限，還說(shuō)我的手機(jī)右下角有一點(diǎn)劃痕，不能給我保修，店家和客服都補(bǔ)幫我解決問(wèn)題，我很郁悶很無(wú)助，每個(gè)月還要還款，手機(jī)根本不能用。蘋(píng)果的投訴電話打了又自己掛掉說(shuō)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，我決定和找相關(guān)部門(mén)維權(quán)，希望能曝光他們，不要禍害更多的消費(fèi)者。