本人2017年7月12日在魅族官方網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)魅族pro6plus手機(jī)2699元，購(gòu)機(jī)后在魅族手機(jī)提供的“錢包”里購(gòu)買了由魅族手機(jī)提供的屏幕碎屏險(xiǎn)。在手機(jī)使用半年后手機(jī)跌落地屏碎，聯(lián)系魅族售后寄到上海換屏。換屏后手機(jī)攝像頭出現(xiàn)不能對(duì)焦無法拍攝和掃碼，現(xiàn)寄手機(jī)到魅族售后檢測(cè)后說需要個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用1500余元。

魅族手機(jī)存在惡意欺騙消費(fèi)者：1.在購(gòu)碎屏險(xiǎn)時(shí)沒有告知消費(fèi)者在使用碎屏險(xiǎn)后手機(jī)原有的質(zhì)保會(huì)失效，沒有任何說明。2.既然魅族手機(jī)提供碎屏險(xiǎn)，屏碎了換屏單位是由魅族手機(jī)提供并認(rèn)證的公司，換屏后手機(jī)的質(zhì)量問題不應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者承擔(dān)后果。