本人于6月27日光貓壞掉并報(bào)修,聯(lián)通公司一再推脫延遲,不進(jìn)行售后維修處理。報(bào)修到現(xiàn)在為止并未見(jiàn)過(guò)他們售后人員,且每次10010的報(bào)修狀態(tài)都是已完成狀態(tài)。售后維修人員工作消極,電話中態(tài)度惡劣。
本人訴求為收到工商投訴后馬上派人員維修處理,并給予經(jīng)濟(jì)賠償。(售后過(guò)程中由于時(shí)間拖延過(guò)久,按我的訴求賠償過(guò)一次99元的套餐費(fèi),但之后仍是沒(méi)有處理售后維修。且賠償99元套餐費(fèi)時(shí),中國(guó)聯(lián)通售后人員告知本人寬帶為贈(zèng)送的免費(fèi)寬帶,但是中國(guó)聯(lián)通從辦理寬帶日起每月都有扣除20元寬帶費(fèi)用)
注:消費(fèi)日期為寬帶辦理日期大致時(shí)間,具體時(shí)間不太記得了