2017年12月中旬，我通過天貓魅族旗艦店購買了魅藍(lán)NOTE6手機(jī)一部，正常使用至2018年5月份發(fā)現(xiàn)屏幕底下右側(cè)邊緣部位出現(xiàn)條狀黃斑（顯示無任何異常，僅屏幕底下黃斑），7月8日到福建省福州市魅族售后點(diǎn)維修。（之前本人使用另一部魅藍(lán)手機(jī)同部位出現(xiàn)同癥狀于2017年底在同一個售后點(diǎn)保內(nèi)換屏，當(dāng)時客服稱該癥狀為內(nèi)屏膠受熱發(fā)黃的通病。）福州魅族售后點(diǎn)客服稱該癥狀故障因返修率高已被魅族公司認(rèn)定為保外維修，并出具檢測報告單，檢測結(jié)果為“LCD邊緣發(fā)黃保外處理”。（我于旗艦店購買使用的3部魅藍(lán)機(jī)均出現(xiàn)此癥狀，上述保內(nèi)換屏后出保后又出現(xiàn)黃斑，總共4塊屏幕）我當(dāng)場于魅族400聯(lián)系，400客服與我聯(lián)系幾次稱只能給與優(yōu)惠維修換屏，我不同意。請魅族說明保外維修的理由，400客服稱我機(jī)子是人為損壞。

綜上，我認(rèn)為手機(jī)屏幕底部出現(xiàn)黃斑認(rèn)定為人為損壞的結(jié)果過于籠統(tǒng)，超出普通消費(fèi)者的手機(jī)屏幕常識的認(rèn)知，結(jié)合實(shí)際使用情況及網(wǎng)絡(luò)上的同類信息，更似為屏幕質(zhì)量問題。請貴消費(fèi)投訴平臺保護(hù)消費(fèi)者督促魅族公司予以保內(nèi)維修或提供有說服力的解釋材料。謝謝！